Informativa sulla privacy

Proteggere i dati dei nostri utenti è una priorità. Questa informativa descrive quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e i diritti riconosciuti dalla normativa vigente (GDPR).

Dati raccolti

Raccogliamo dati necessari all’erogazione del servizio, come nome, email, numero di telefono, preferenze sui tornei e metodi di pagamento tokenizzati. Possiamo inoltre registrare log tecnici per motivi di sicurezza.

Finalità del trattamento

• Erogare notifiche personalizzate su tornei e aggiornamenti.
• Inviare, solo dopo un consenso specifico, gli avvisi richiesti tramite WhatsApp Business Platform di Meta.
• Gestire abbonamenti, fatturazione e supporto clienti.
• Migliorare l’esperienza d’uso attraverso analisi anonime e aggregate.

Notifiche WhatsApp

Se attivi WhatsApp nelle preferenze, normalizziamo il numero del profilo e lo comunichiamo a Meta esclusivamente per consegnare gli avvisi richiesti. Conserviamo il consenso e gli stati tecnici di consegna, senza duplicare il numero nella cronologia dei messaggi. Puoi revocare l’autorizzazione in qualsiasi momento nelle Preferenze di notifica.

Conservazione e sicurezza

I dati sono conservati su infrastrutture sicure situate nell’Unione Europea, con accesso limitato al personale autorizzato. Applichiamo cifratura in transito e controlli periodici.

Diritti dell’utente

L’utente può richiedere l’accesso, la rettifica, la portabilità o la cancellazione dei propri dati inviando una richiesta a privacy@mytournup.com. È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso marketing.